Conditions générales de vente
📜 Conditions Générales de Vente (CGV) – Tech Elite
Dernière mise à jour : [Date]
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site Tech Elite entre le vendeur et le client.
2. Produits
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Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires internationaux (principalement en Asie et en Europe).
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Les photos sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences.
3. Commandes
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Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière de ces CGV.
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Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois la commande validée.
4. Prix
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Les prix affichés incluent toutes taxes locales (hors frais de douane éventuels).
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Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
5. Paiement
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Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, Stripe, PayPal ou autres prestataires agréés.
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Nous ne conservons aucune donnée bancaire.
6. Livraison
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Nos délais moyens de livraison varient de 10 à 20 jours ouvrés selon la destination.
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En période de forte activité ou pour certaines destinations, la livraison peut prendre jusqu’à 30 jours ouvrés maximum.
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Un numéro de suivi est fourni dès que la commande est expédiée.
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Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du client.
7. Retours & Remboursements
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Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
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Les retours ne sont acceptés que si le produit est :
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Non utilisé
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Dans son emballage d’origine
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Dans le même état que lors de la livraison
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de préparation.
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Pour toute demande : support@techelite.com
8. Exclusions de garantie
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Les retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à des cas de force majeure ne peuvent donner lieu à un remboursement immédiat.
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Si la livraison dépasse 45 jours ouvrés, le client peut demander un remboursement intégral.